تواصل

معلومات الاتصال

نسعد دائمًا بخدمتكِ والإجابة على استفساراتكِ المتعلقة بالطلبات، المنتجات، المقاسات، الشحن، الإرجاع، أو الاستبدال.

طرق التواصل

البريد الإلكتروني: اكتبي هنا بريد المتجر الإلكتروني
رقم الهاتف / واتساب: اكتبي هنا رقم التواصل
موقع المتجر: الأردن
أوقات خدمة العملاء: اكتبي هنا أوقات العمل

قبل التواصل بخصوص طلب

لتسريع خدمة العميلة، يرجى تجهيز المعلومات التالية عند التواصل معنا:

رقم الطلب.
اسم العميلة.
رقم الهاتف المستخدم في الطلب.
وصف واضح للاستفسار أو المشكلة.
صور واضحة للمنتج في حال وجود خطأ في الطلب.

طلبات الإرجاع أو الاستبدال

إذا كان التواصل بخصوص إرجاع أو استبدال، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد قبل التواصل، حيث يتم قبول الإرجاع فقط في حالات الخطأ أو عدم مطابقة الطلب، ويخضع الاستبدال للشروط الموضحة في السياسة.

ملاحظة

سيتم الرد على الرسائل حسب أوقات العمل المتاحة، وقد يختلف وقت الرد في أيام العطل أو أوقات الضغط.